6. Порядок рассмотрения обращений и/или запросов Субъектов персональных данныхВ целях соблюдения прав и законных интересов Субъектов персональных данных, требований к срокам обработки обращений и/или запросов, обеспечения качества и полноты принятия мер в отношении законного требования Субъекта персональных данных и для предоставления необходимой информации по его обращению и/или запросу осуществляется прием и обработка обращений Субъектов персональных данных, а также контроль обеспечения такого приема и обработки.
При рассмотрении обращений и/или запросов Субъектов персональных данных Оператор руководствуется положениями Законодательства РФ, согласно которым запрос и/или обращение, направляемый и/или направляемое Субъектом персональных данных, должен/должно содержать информацию, предусмотренную законодательством РФ.
Предоставление информации и/или принятие иных мер в связи с поступлением обращений и/или запросов от Субъектов персональных данных производится Оператором в объеме и сроки, предусмотренные Законодательством РФ. Установленный Законодательством РФ срок ответа субъекту на обращение и/или запрос о предоставлении информации, касающейся обработки его персональных данных, может быть продлен на основании установленных ограничений с направлением в адрес Субъекта персональных данных мотивированного уведомления, содержащего сведения о причинах продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Оператор, получив обращение и/или запрос Субъекта персональных данных и убедившись в его законности, предоставляет Субъекту персональных данных и/или его Представителю, обладающему полномочиями на представление интересов Субъекта персональных данных, сведения, указанные в запросе, в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе, и/или принимает иные меры в зависимости от специфики (особенностей) обращения и/или запроса. Предоставляемые Оператором сведения не могут содержать персональные данные, принадлежащие другим Субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Оператор вправе отказать Субъекту персональных данных в удовлетворении требований, указанных в обращении и/или запросе, путем направления Субъекту персональных данных или его Представителю мотивированного отказа, если у Оператора в соответствии с Законодательством РФ имеются законные основания отказать в выполнении/удовлетворении поступивших требований.
Субъект персональный данных вправе направлять Оператору свои обращения и/или запросы в письменной форме по адресу: [Введите ваш почтовый адрес] или в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации, по адресу электронной почты: [Введите ваш email].
7. Меры обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данныхДля обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных Субъектов персональных данных, защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных Оператором принимаются необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивается их принятие (если обработка персональных данных осуществляется лицом, действующим по поручению Оператора). В частности, принимаются следующие меры:
• определяются актуальные угрозы безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, и применяются соответствующие организационные и технические меры защиты для установленных уровней защищенности персональных данных;
• для нейтрализации актуальных угроз безопасности персональных данных применяются средства защиты информации, соответствующие уровням защищенности персональных данных и прошедшие в установленном порядке процедуру оценки соответствия;
• проводится оценка эффективности принимаемых/реализованных мер защиты и обеспечения безопасности персональных данных, в том числе до ввода информационных систем в эксплуатацию (оценка может проводиться самостоятельно и/или с привлечением на договорной основе юридических лиц, имеющих лицензию на осуществление деятельности по технической защите конфиденциальной информации);
• обеспечивается управление доступом к персональным данным, техническим средствам, используемым при обработке персональных данных, средствам защиты информации, средствам обеспечения функционирования информационных систем, а также пропускной режим и управление доступом в помещения и сооружения, в которых установлены указанные средства;
• обеспечиваются регистрация и учет всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
• осуществляется организация учета технических средств, входящих в состав информационных системах персональных данных, а также машинных носителей;
• определяется и при необходимости актуализируется перечень лиц (Работников Оператора), которым для выполнения трудовых обязанностей необходим доступ к персональным данным, обработка которых производится в информационных системах персональных данных, а также обеспечивается предоставление доступа к обрабатываемым персональным данным тем Работникам Оператора, которым необходим указанный доступ в связи с выполнением ими трудовых обязанностей;
• реализуются меры, направленные на предупреждение и обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным, и принятие мер, в том числе мер по предупреждению, обнаружению и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные системы персональных данных и по реагированию на компьютерные инциденты в них;
• обеспечивается восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним, обеспечивается восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• осуществляется эксплуатация разрешенного к использованию программного обеспечения и/или его компонентов, а также обеспечивается контроль за его установкой и обновлением;
• осуществляется выявление инцидентов и реагирование на них, реализуются меры по устранению инцидентов в случае их появления;
• проводится внешний и внутренний инструментальный контроль защищенности системных компонентов информационной структуры на наличие уязвимостей;
• осуществляется эксплуатация разрешенного к использованию программного обеспечения и (или) его компонентов, а также обеспечивается контроль за его установкой и обновлением;
• реализуется контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных системах персональных данных.
Помимо этого, проводится оценка вреда, который может быть причинен Субъектам персональных данных в случае нарушения законодательства РФ, а также соотношение указанного вреда и принимаемых мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.
8. Права и обязанности Оператора, права Субъекта персональных данных8.1. Оператор обязан:
• при обработке персональных данных соблюдать требования Законодательства РФ в отношении обработки и защиты персональных данных, в том числе требования, предусмотренные для сбора персональных данных;
• при сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных Субъектов персональных данных (граждан РФ);
• при сборе персональных данных с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, опубликовать в соответствующей информационно-телекоммуникационной сети, в том числе на страницах принадлежащего Оператору сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», с использованием которых осуществляется сбор персональных данных, документ, определяющий его политику в отношении обработки персональных данных, и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных, а также обеспечить возможность доступа к указанному документу с использованием средств соответствующей информационно-телекоммуникационной сети;
• выполнять обязанности, предусмотренные для Операторов персональных данных, при получении запросов и/или обращений по вопросам персональных данных от Субъекта персональных данных и/или его Представителя (обладающего полномочиями на представление интересов Субъекта персональных данных), и/или от надзорного органа;
• принимать меры, направленные на обеспечение выполнения требований законодательства РФ;
• принимать меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке;
• выполнять обязанности по устранению нарушений Законодательства РФ, если такие нарушения были допущены при обработке персональных данных, а также выполнять обязанности по уточнению, блокированию, уничтожению персональных данных в случаях, предусмотренных Законодательством РФ;
• выполнять обязанности, установленные законодательством РФ для Операторов персональных данных, в случае получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки персональных данных и/или отзыва согласия на обработку персональных данных;
• взаимодействовать с надзорным органом по вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
• выполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством РФ.
8.2. Оператор имеет право:
• обрабатывать персональные данные Субъектов персональных данных в отсутствие согласия на обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
• осуществлять передачу персональных данных Субъектов персональных данных Партнерам, государственным органам, муниципальным органам власти, государственным учреждениям, государственным внебюджетным фондам, иным лицам (если применимо), а также поручить обработку персональных данных Субъектов персональных данных Партнерам, иным лицам при наличии соответствующих правовых оснований и соблюдении требований законодательства РФ;
• отказать Субъекту персональных данных в предоставлении сведений об обработке его персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено законодательством РФ;
• самостоятельно, с учетом требований законодательства РФ, определять перечень необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных на основании проведенной оценки актуальных угроз безопасности персональных данных, а также определять порядок реализации указанных мер и проводить оценку эффективности принимаемых мер;
• реализовывать иные права, предусмотренные законодательством РФ.
9. Права Субъекта персональных данных9.1. Субъект персональных данных имеет право:
• свободно, своей волей и в своем интересе предоставлять согласие на обработку персональных данных с учетом требований законодательства РФ к форме и содержанию согласий на обработку персональных данных;
• направлять запросы и/или обращения, в том числе повторные, и получать информацию по вопросам обработки персональных данных, принадлежащих Субъекту персональных данных, в порядке, форме, объеме и в сроки, установленные законодательством РФ;
• требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законодательством РФ меры по защите своих прав с учетом исключений, установленных законодательством РФ;
• обратиться с требованием к Оператору прекратить обработку своих персональных данных, а также отозвать предоставленное согласие на обработку персональных данных;
• осуществлять иные права, предусмотренные Законодательством РФ.
10. Общие положения по сбору Cookies10.1. При первом посещении Сайта с помощью нового браузера или в режиме приватного просмотра Сайта предоставляется баннер, предупреждающий Пользователя Сайта об осуществлении сбора Сookies и запрашивающий согласие Пользователя Сайта на обработку его Сookies.
10.2. Нажимая кнопку «Принять» или продолжая пользоваться Сайтом, Пользователь Сайта предоставляет свое согласие на обработку его Сookies, а также подтверждает согласие с положениями Политики. Продолжение пользоваться Сайтом означает осуществление Пользователем Сайта перехода по любой ссылке, размещенной на Сайте, или нажатие любой кнопки на Сайте, а также просмотр контента на любой странице Сайта.
10.3. Пользователь Сайта может отказаться от использования Сookies в настройках своего браузера (ознакомиться с данной возможностью можно в разделе «Справка» соответствующего браузера). В таком случае Сайт будет использовать только те Cookies, которые строго необходимы для его функционирования и предлагаемых им сервисов, однако такой отказ может привести к некорректной работе Сайта.
10.4. Оператор защищает данные, которые автоматически передаются при посещении Пользователем Сайта страниц Сайта в объеме:
IP адрес;
информация о браузере и адрес страницы (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу Сайта);
время доступа;
реферер (адрес предыдущей страницы);
иная информация из Cookies (в зависимости от вида Cookies, приведенного в настоящем разделе Политики).
10.5. Виды Cookies, используемые Оператором
10.5.1. Сессионные
Такие Cookies существуют только во временной памяти в течение времени, когда Пользователь Сайта находится на странице Сайта. Браузеры обычно удаляют сессионные Cookies после того, как Пользователь Сайта закрывает окно Сайта. Сессионные Cookies позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя Сайта на предыдущей странице Сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
10.5.2. Постоянные
Сookies, которые хранятся на компьютере Пользователя Сайта и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные Сookies могут сохранять пользовательские настройки для Сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие Cookies позволяют идентифицировать Пользователя Сайта как уникального пользователя Сайта, и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Посетителе и ранее совершенных действиях.
10.5.3. Статистические
Такие Cookies включают в себя информацию о том, как Пользователь Сайта использует Сайт. Например, какие страницы Пользователь Сайта посещает, по каким ссылкам переходит. Главная цель таких Cookies — улучшение функций Сайта.
10.5.4. Обязательные
Минимальный набор Cookies, использование которых необходимо для корректной работы Сайта.
10.6. Цели сбора данных Пользователя Сайта:
10.6.1. Cookies используются Оператором в целях улучшения работы Сайта.
10.6.2. Сведения о действиях Посетителей обрабатываются для совершенствования продуктов и услуг Оператора, определения предпочтений Посетителей, предоставления целевой информации по продуктам и услугам Оператора.
11. Ссылки на сайты третьих лицНастоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных распространяется на иные сайты Оператора, на которых размещена настоящая Политика конфиденциальности и на информацию, получаемую с ее помощью. Она не распространяется ни на какие другие сайты и не применима к веб-сайтам третьих лиц, которые могут содержать упоминание о Сайте. Оператор не несет ответственность за безопасность или конфиденциальность любой информации, собираемой сторонними сайтами или службами.
На сайтах Оператора могут использоваться следующие системы веб-аналитики:
Яндекс.Метрика. - программа ООО "ЯНДЕКС". С ее помощью осуществляется сбор анонимных данных о посещениях сайтов (без привязки к персональным данным посетителей сайта) с целью лучшего понимания поведения и улучшения сайтов:
-электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении);
-дата и время осуществления доступа к сайтам и/или сервисам Яндекс;
-информация о вашей активности во время использования сайтов и/или сервисов Яндекс;
-информация о геолокации;
Для получения дополнительных сведений о сборе данных сервисом "Яндекс.Метрика" ознакомьтесь с документом "Условия использования сервиса Яндекс.Метрика" по адресу
http://legal.yandex.ru/metrica_termsofuse/, а также "Политикой конфиденциальности персональной информации" этой компании по адресу:
http://legal.yandex.ru/confidential/.
Google Analytics – это программа для отслеживания и веб-аналитики, разработанная Google, Inc. С ее помощью осуществляется сбор анонимных данных о посещениях сайтов (без привязки к персональным данным посетителей сайта):
информация о приложениях, браузерах и устройствах, которые вы используете для доступа к сервисам Google. Это обеспечивает работу таких функций, как автоматическое обновление приложений и затемнение экрана при малом заряде батареи.
уникальные идентификаторы, а также такие данные, как тип и настройки браузера и устройства, операционная система, мобильная сеть (включая название оператора и номер телефона) и номер версии приложения. Информация о взаимодействии ваших приложений, браузеров и устройств с сервисами Google, в том числе IP-адрес, отчеты о сбоях, сведения о действиях в системе, дата и время, когда Вы посетили ресурс Google, и URL, с которого Вы на него перешли (URL перехода).
Для получения дополнительных сведений о сборе данных сервисом Google ознакомьтесь с документом "Политикой конфиденциальности. Условия использования" этой компании по адресу:
https://policies.google.com/privacy?hl=ru.
Roistat – многофункциональная маркетинговая платформа для оптимизации рекламных кампаний. В сервис Roistat входит 21 инструмент для сквозной аналитики и лидогенерации. Для получения дополнительных сведений о сборе данных сервисом Roistat ознакомьтесь с документом "Политикой конфиденциальности. Условия использования" этой компании по адресу:
https://roistat.com/ru/privacy12. Заключительные положенияНастоящая Политика вводится в действие и становится обязательной для исполнения всеми Работниками Оператора с момента ее утверждения. Настоящая Политика может быть изменена в любой момент времени по усмотрению Оператора.
В случае, если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящей Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, данные обстоятельства не оказывают влияния на действительность или применимость остальных положений Политики.
Лица, виновные в нарушении настоящей Политики, а также законодательства РФ в области персональных данных, могут быть привлечены к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
Ответственным лицом за соблюдение требований Политики и действующего законодательства Российской Федерации является единоличный исполнительный орган Оператора.
Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь Сайта может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
Политика в отношении обработки персональных данных Оператора публикуется на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по интернет-адресу:
https://баден-детям.рф.
К Политике обеспечивается неограниченный доступ. Оператор вправе вносить изменения в Политику.
Новая Политика вступает в силу с даты ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.